さてさて、タイトルのようにこんな事を偉そうに言える立場ではございませんが、
昔一緒に働いていた上司が、そこの会社で北関東のナンバー1のセールスマンでして、僕がその会社に入社した時に、その人から同じ質問をされました。
　その上司はいつもヨレヨレのスーツとワイシャツ、取っ手の壊れたカバンを脇に抱え、滑舌も悪く何をしゃべっているのか分からない人で、社歴も短い人でした。
 
　その時僕は外資系の生命保険の営業しかやった事が無く、少し考えてから
「・・・誠意と、自分の売っている商品への自信や愛情ですか？」
　などと言ったのですが、その人の答えはこうでした。
 
『それらの事も大切かもしれないが、俺からそんなもの感じられるかい？』
 
「いや、微塵も。」
 
『だろw。ま、扱う商品にもよるだろうけど、売れる奴と売れない奴の差は嗅覚だよ。
　相手が買う人間か買わない人間かを瞬時に嗅ぎ分ける嗅覚。売れない営業はそれが無いから、買わない人にも時間をかけて必死に追いかける。結果、数字は上がらないのさ。』
 
「なるほど。身なりの汚い滑舌の悪い会社への愛情も無い課長が言うと、説得力がハンパ無いっすね。」
 
『ま、こいつは「売ったきり」営業の話だ。不動産で言えば売買かな。保険や証券マンのように継続した取り引きの場合は、他の要素も無いと長くはやれないと思うよ。』
 
これ以来、僕の中で「嗅覚」という言葉がひとつの大きな支えとなりました。
この「嗅覚」というものは、言い換えれば「観察力」「洞察力」「想像力」そんなものを総合したスキルの事でしょうね。確かに持って産まれたものもあるかもしれませんが、経験や訓練でその能力をアップさせる事は可能なので、僕はそれを怠らないよう心掛けてます。
 
　この「嗅覚」が働かないと、問題のある入居者さんの申し込みに気づかず入居させてしまい、後でトラブルになったり、「この物件は募集出せばすぐに決まる！」というような物件をノンビリと募集の準備をしてチャンスを逃す場合もあります。
　運良く僕に不動産のイロハを教えてくれた会社には、「嗅覚型」の上司と「理論型」の上司がいて、その両方から学べたおかげで今の「バランス型」の僕が居るようなものです。
　ただ、僕には「売ったきり」の営業は向いていないようで、長い付き合いの出来るこの賃貸不動産が自分の性に合っていると思ってます。
 
　だからお金にならなくても気持ちの良い仕事も多いですし、お金になっても嫌な気持ちになる人とはあまり取り引きしたく無いっす。甘いっすね、僕。
 
　そうそう、あとこれも教えてもらいました。
 
『お客さんは営業マンのどこを（何を）注意深く見てると思う？
　そいつはただ1点のみだ。
　「この人は自分を騙そうとしているかどうか」それだけだ。
　だから身なりが良かろうが、言葉遣いがしっかりしてようが、ほんの些細なウソや矛盾が露呈してしまったらもうそこでアウトだ。』
 
　ごもっともです。さすが僕の営業の師匠です。
　他にも色々教えてくれた諸先輩方、本当にありがとうございました。
 
　みなさんの教えを噛み締めて消化して、ゲスな部分は全部排泄したので、僕の価値観では僕が最高の営業マンです＾＾v
 
　では、また来週。
 
　お引越しに役立つバックナンバーはこちら。
 
2013年7月31日のブログ「仲介手数料の話」
　　　　　8月7日のブログ「（ゲスな）不動産屋の見分け方」
　　　　　8月13日のブログ「カギの交換費ってどう思います？」
　　　　　10月2日のブログ「退去時のクリーニング費用は誰が払うの？」
　　　　　10月16日のブログ「オトリ物件の作り方」
　　　　　11月6日のブログ「更新料について」
2014年2月19日のブログ「解約予告期間って何？」
　　　　　2月26日のブログ「入居審査の通し方」